"Gustav trasporta un'idea per la quale il mondo del lavoro è finalmente pronto."

Nel 2014 è nata l'idea di Gustav: una cassetta degli attrezzi da ufficio che facilita il lavoro quotidiano nell'ufficio moderno. Un design e un concetto che prima non esistevano. Ma come è nata l'idea di Gustav e come può un design semplice aiutare il lavoro basato sull'attività e il lavoro ibrido a decollare? Il co-fondatore di Gustav Christian Pistauer in un'intervista con l'esperta di New Work Barbara Oberrauter.

Barbara: Chris, sei un architetto e uno stratega sul posto di lavoro. Per dirla semplicemente, perché abbiamo bisogno di strumenti come Gustav?

Christian: Gustav è la nostra risposta a un mondo del lavoro che sta diventando sempre più agile e flessibile. Prendiamo l'esempio del lavoro per attività: non è ancora così diffuso nei paesi di lingua tedesca. I Paesi Bassi, in particolare, sono un pioniere. L'azienda Veldhoen ha inventato il concetto di lavoro basato sulle attività e lo ha portato in Australia e Nuova Zelanda.

Uno dei primi progetti è stato Macquarie Bank a Sydney e ora quasi l'80% delle aziende a livello nazionale ha adattato concetti di lavoro e design così flessibili. All'epoca ero lì dal vivo come consulente sul posto di lavoro e mi sono imbattuto in un problema comune di ABW: come lavoratore mobile, qual è il modo migliore per trasportare tutte le mie cose necessarie da A a B?

B: E quella fu la nascita di Gustav?

C: Non ancora. Tuttavia, l'idea di trovare una soluzione a questo problema con il mio design mi è rimasta impressa dopo. Perché a quel tempo, una decina di anni fa, sul mercato non c'erano prodotti correlati. Ricordo che ero in luna di miele nel 2014 e dissi a mia moglie: "Voglio tornare più alle mie origini di designer. C'è questo concorso di design di Herman Miller per proposte di prodotti sul tema 'The New office Nomad' . Avrei molto da dire al riguardo."

E così ho presentato la mia idea lì. La cosa principale per me era trovare uno strumento per i nuovi concetti di ufficio che rendesse facile portare con te tutte le cose che giacciono in ufficio. A quel tempo, non avevo intenzione di trasformarlo in un supporto per laptop. Qualcosa come una cassetta degli attrezzi da ufficio era un'idea utopica a quel tempo; in questo senso, eravamo in anticipo sui tempi.

B: Qual è stato il vero processo di creazione di Gustav? Qualche modello di design ti ha guidato?

C: In realtà non c'erano modelli di design per Gustav. Non c'erano prodotti comparabili. Sono sicuramente un designer la cui casa è minimalismo e semplicità. E il mio mantra progettuale è: semplice è l'obiettivo e non il punto di partenza di un percorso progettuale.

Il design semplice, inoltre, non mostra quanto know-how e diversi processi di lavoro ci siano dietro. Abbiamo progettato quasi ogni parte per Gustav noi stessi: la cerniera è realizzata appositamente a Taiwan secondo le nostre specifiche e anche il design per i biglietti da visita e le parti in feltro è stato sviluppato da noi. Infatti, tutto tranne le viti e gli inserti in feltro è progettato senza dime solo per Gustav.

 Di conseguenza, anche il processo di progettazione stesso ha richiesto circa due anni prima che avessimo riunito tutto in modo semplice e perfetto come lo avevamo immaginato. Durante il processo, ho trovato almeno 30 modi per non costruire Gustav :)

B: Sei un designer, architetto e stratega del posto di lavoro. Come descriveresti Gustav da queste diverse prospettive?

 C: Un prodotto buono e semplice è così ridotto nella forma e nella funzione da esprimerne l'essenza assoluta. Ed è quello che abbiamo ottenuto con Gustav: ogni parte ha il suo motivo per cui appare e funziona così e non diversamente. Per me questo è il design: ridurre le cose all'essenziale. Credo che questo sia l'unico modo per creare oggetti senza tempo e che Gustav meriti questa designazione.

Un altro punto di forza di Gustav è che puoi sederti ovunque in ufficio e lavorare in modo ergonomicamente corretto, senza bisogno di una scrivania. Puoi anche sederti in cucina. Qui, design ergonomico e strategia sul posto di lavoro vanno di pari passo.L'attenzione in ufficio si sta spostando dalla singola postazione di lavoro e verso una collaborazione flessibile

I luoghi di lavoro devono essere visti in modo olistico: persone, luoghi e tecnologia. In qualità di architetto e stratega del posto di lavoro, osservo come sono l'ambiente di lavoro, la tecnologia e gli strumenti e come si comportano le persone in un'azienda. Quindi pongo la domanda: quali regole del gioco devono essere stabilite per riunire questi tre campi e sviluppare una strategia adatta all'azienda? La progettazione concreta del posto di lavoro deve adattarsi agli obiettivi dell'azienda e tenere conto anche di aspetti come l'employer branding, la fedeltà dei dipendenti o l'immagine del marchio. Tutto questo viene poi tradotto spazialmente.

B: Gustav ha vinto diversi premi. Cosa pensi abbia convinto le giurie su Gustav?

C: Per avere un prodotto pluripremiato, è necessaria una certa estetica, ovviamente, ma anche funzionalità, unita a una questione di attualità - nel nostro caso, la trasformazione del posto di lavoro - e una soluzione intelligente che non esisteva prima. Non c'è prodotto al mondo che possa competere con Gustav - che crea un effetto aha e fa impressione sulle giurie.

All'inizio, Gustav era una categoria di prodotti completamente nuova. Se hai chiamato il rivenditore di mobili e hai chiesto qualcosa come una cassetta degli attrezzi per ufficio, all'inizio non hai ricevuto risposta. Ciò dimostra quanto sia innovativo questo tipo di prodotto, simile alle nuove categorie di modelli di lavoro: New Work, Activity Based Work, Lean/Agile Work ecc... Non ci sono ancora così tanti valori empirici e sono curioso di vedere dove va il viaggio.

B: Parlando di valori empirici, quali esperienze hai avuto finora con le tue collaborazioni aziendali?

C: I nostri clienti aziendali ora sono piuttosto internazionali. Il primo grande ordine è arrivato da Adidas a Shanghai e Johnson e Johnson in Portogallo. Gustav si è dimostrato valido per le aziende più piccole, le PMI e le aziende più grandi. È sicuramente un nuovo prodotto a cui abituarsi all'inizio, ma la domanda è sicuramente lì.

Il lavoro ibrido, ovvero il mix di home office e ufficio, è ora un argomento importante: le multinazionali in particolare hanno spesso un modello 50/50 oggi, mentre una strategia office-first con 3-4 giorni feriali in ufficio predomina tra PMI. Gustav ha un grande futuro. In Europa, il processo di passaggio all'Agile Work è appena iniziato, in termini di tempistiche. Siamo puntuali con il nostro prodotto.

B: Quali grandi sfide vede in futuro per il mondo dell'ufficio e in che modo Gustav può aiutarle a superarle?

C: Non tutte le aziende sono ugualmente ben posizionate per implementare il lavoro ibrido. Le persone vogliono tornare in ufficio, ma vogliono anche avere una certa flessibilità lì, come a casa o lavorando in mobilità. Il lavoro basato sulle attività è un'ottima soluzione, ma arrivarci richiede tempo, energia e fatica. È importante che la direzione sia pienamente dietro la soluzione e poi la pratichi da sola: nessun open office con stanze singole per il piano executive. La trasformazione verso ABW e una maggiore flessibilità può avvenire a piccoli passi, ma deve essere ben ponderata e non a metà.

Gustav è lo strumento ideale per queste sfide di gestione del cambiamento: in primo luogo, risolve un problema pratico per le aziende, offre ai dipendenti una soluzione chiara con un vantaggio ergonomico e fornisce un ulteriore fattore di benessere in ufficio attraverso le opzioni di design individuali.

Non solo le aziende possono marchiare il nostro Gustav e posizionare così sottilmente il loro marchio in ufficio, ma i dipendenti riescono anche a passare più facilmente da un posto di lavoro fisso a moderne forme di collaborazione e ad arrivare così nel mondo del lavoro di oggi.