"Gustav draagt ​​een idee waar de werkende wereld eindelijk klaar voor is."

In 2014 werd het idee voor Gustav geboren: een kantoortoolbox die het dagelijkse werk in het moderne kantoor vergemakkelijkt. Een ontwerp en concept dat nog niet eerder bestond. Maar hoe kwam het idee voor Gustav tot stand, en hoe kan een eenvoudig ontwerp Activity Based Working en Hybrid Work helpen van de grond komen? Gustav mede-oprichter Christian Pistauer in een interview met New Work-expert Barbara Oberrauter.

Barbara: Chris, je bent architect en werkplekstrateeg. Simpel gezegd: waarom hebben we tools zoals Gustav nodig?

Christian: Gustav is ons antwoord op een werkende wereld die steeds wendbaarder en flexibeler wordt. Laten we het voorbeeld van activity-based werken nemen: het is nog niet zo wijdverbreid in Duitstalige landen. Vooral Nederland is een voorloper. Het bedrijf Veldhoen vond het concept van activity-based werken uit en bracht het naar Australië en Nieuw-Zeeland.

Een van de eerste projecten was Macquarie Bank in Sydney, en nu heeft bijna 80 procent van de bedrijven in het hele land dergelijke flexibele werk- en ontwerpconcepten aangepast. Ik was daar toen live als Workplace Consultant en stuitte op een veelvoorkomend probleem van ABW: wat is de beste manier om als mobiele werker al mijn noodzakelijke spullen van A naar B te vervoeren?

B: En dat was de geboorte van Gustav?

C: Nog niet helemaal. Het idee om met mijn ontwerp een oplossing voor dit probleem te vinden, bleef daarna echter bij me hangen. Want toen, zo'n tien jaar geleden, waren er nog geen gerelateerde producten op de markt. Ik herinner me dat ik in 2014 op huwelijksreis was en tegen mijn vrouw zei: "Ik wil meer terug naar mijn roots als ontwerper. Er is deze ontwerpwedstrijd van Herman Miller voor productvoorstellen rond het thema 'The New office Nomad' . Daar zou ik veel over te zeggen hebben."

En dus heb ik mijn idee daar ingediend. Het belangrijkste voor mij was om een ​​tool te vinden voor de nieuwe kantoorconcepten die het gemakkelijk zou maken om alle dingen die op kantoor rondslingeren, mee te nemen. Op dat moment was ik niet van plan om er een laptopstandaard van te maken. Zoiets als een kantoorgereedschapskist was in die tijd een utopisch idee; in die zin waren we onze tijd vooruit.

B: Wat was het eigenlijke proces van het creëren van Gustav? Hebben ontwerpmodellen u geleid?

C: Er waren eigenlijk geen ontwerpmodellen voor Gustav. Er waren geen vergelijkbare producten. Ik ben absoluut een ontwerper wiens huis minimalisme en eenvoud is. En mijn ontwerpmantra is: simpel is het doel en niet het startpunt van een ontwerpreis.

Het eenvoudige ontwerp laat ook niet zien hoeveel knowhow en verschillende werkprocessen erachter zitten. We hebben bijna elk onderdeel voor Gustav zelf ontworpen: het scharnier is speciaal gemaakt in Taiwan volgens onze specificaties en ook het ontwerp voor de visitekaartjes en vilten onderdelen is door ons ontwikkeld. In feite is alles behalve de schroeven en vilten inzetstukken speciaal voor Gustav ontworpen zonder sjablonen.

 Daarom duurde het ontwerpproces zelf ook ongeveer twee jaar voordat we alles zo eenvoudig en perfect bij elkaar hadden als we ons hadden voorgesteld. Tijdens het proces heb ik minstens 30 manieren gevonden om Gustav niet te bouwen :)

B: Je bent ontwerper, architect en werkplekstrateeg. Hoe zou je Gustav omschrijven vanuit deze verschillende perspectieven?

 C: Een goed, eenvoudig product is zo gereduceerd in vorm en functie dat het de absolute essentie uitdrukt. En dat is wat we met Gustav hebben bereikt: elk onderdeel heeft zijn reden waarom het er zo uitziet en zo functioneert en niet anders. Dat is voor mij waar design om draait: dingen terugbrengen tot de essentie. Ik geloof dat dit de enige manier is om tijdloze objecten te creëren en dat Gustav deze aanduiding verdient.

Een ander sterk punt van Gustav is dat je overal op kantoor kunt zitten en ergonomisch correct kunt werken - je hebt geen bureau nodig. Je kunt zelfs in de keuken zitten. Hier gaan ergonomisch design en werkplekstrategie hand in hand.De focus op kantoor verschuift van de individuele werkplek naar flexibele samenwerking

Werkplekken moeten holistisch worden bekeken: mensen, plaatsen en technologie. Als architect en werkplekstrateeg kijk ik naar hoe de werkomgeving, de techniek en tools zijn en hoe de mensen in een bedrijf zich gedragen. Dan stel ik de vraag: Welke spelregels moeten er worden opgesteld om deze drie velden bij elkaar te brengen en een strategie te ontwikkelen die past bij het bedrijf? Het concrete werkplekontwerp moet passen bij de doelstellingen van het bedrijf en ook rekening houden met aspecten als employer branding, medewerkersloyaliteit of het merkimago. Dit alles wordt dan ruimtelijk vertaald.

B: Gustav heeft verschillende prijzen gewonnen. Wat denk je dat de jury over Gustav heeft overtuigd?

C: Om een ​​bekroond product te hebben, heb je natuurlijk een bepaalde esthetiek nodig, maar ook functionaliteit, gecombineerd met een actueel thema - in ons geval werkplektransformatie - en een slimme oplossing die nog niet eerder bestond. Er is geen product ter wereld dat kan wedijveren met Gustav - dat creëert een aha-effect en maakt indruk op jury's.

In het begin was Gustav een geheel nieuwe productcategorie. Als je de meubeldealer belde en om zoiets als een kantoorgereedschapskist vroeg, kreeg je eerst geen antwoord. Dat laat zien hoe innovatief dit soort producten zijn - vergelijkbaar met de nieuwe categorieën voor werkmodellen: New Work, Activity Based Work, Lean/Agile Work etc... Er zijn nog niet zoveel empirische waarden en ik ben benieuwd waar de reis heen gaat.

B: Over empirische waarden gesproken, welke ervaringen heeft u tot nu toe gehad met uw zakelijke samenwerkingen?

C: Onze zakelijke klanten zijn nu behoorlijk internationaal. De eerste grote order was van Adidas in Shanghai en Johnson en Johnson in Portugal. Gustav heeft zich bewezen voor zowel kleinere bedrijven, KMO's als grotere bedrijven. Het is zeker een nieuw product om in het begin aan te wennen, maar de vraag is er zeker.

Hybride werken, dwz de mix van thuiskantoor en kantoor, is nu een groot onderwerp - met name internationale bedrijven hebben tegenwoordig vaak een 50/50-model, terwijl een kantoor-eerst-strategie met 3-4 werkdagen op kantoor overheerst onder MKB. Gustav heeft een grote toekomst. In Europa begint het omschakelingsproces naar Agile Work nog maar net - qua timing. We zijn precies op tijd met ons product.

B: Welke grote uitdagingen ziet u voor de kantoorwereld in de toekomst - en hoe kan Gustav helpen deze te overwinnen?

C: Niet elk bedrijf is even goed gepositioneerd om hybride werken te implementeren. Mensen willen terug naar kantoor, maar willen daar ook een zekere flexibiliteit hebben, zoals thuis of mobiel werken. Activity-based werken is een geweldige oplossing, maar het kost tijd, energie en moeite om daar te komen. Het is belangrijk dat het management volledig achter de oplossing staat en deze vervolgens zelf in praktijk brengt - geen open kantoren met individuele kamers voor de directieverdieping. De transformatie naar ABW en meer flexibiliteit kan in kleine stapjes, maar moet wel doordacht en niet halfslachtig zijn.

Gustav is het ideale hulpmiddel voor dergelijke uitdagingen op het gebied van verandermanagement: ten eerste lost het een praktisch probleem voor bedrijven op, biedt het werknemers een duidelijke oplossing met een ergonomisch voordeel en zorgt het voor de extra feel-good-factor op kantoor door de individuele ontwerpopties.

Niet alleen kunnen bedrijven onze Gustav brandmerken en zo hun merk subtiel op kantoor neerzetten, maar medewerkers slagen er ook in om makkelijker over te stappen van een vaste werkplek naar moderne samenwerkingsvormen en zo in de huidige werkwereld terecht te komen.