Interview med Christian Pistauer
I 2014 blev idéen til Gustav født: en kontorværktøjskasse, der letter hverdagen på det moderne kontor. Et design og koncept, der ikke havde eksisteret før. Men hvordan opstod ideen til Gustav, og hvordan kan et simpelt design hjælpe med at komme i gang med aktivitetsbaseret arbejde og hybridarbejde? Gustav medstifter Christian Pistauer i et interview med New Work-ekspert Barbara Oberrauter.
Barbara: Chris, du er arkitekt og arbejdspladsstrateg. For at sige det enkelt, hvorfor har vi brug for værktøjer som Gustav?
Christian: Gustav er vores svar på en arbejdsverden, der bliver stadig mere smidig og fleksibel. Lad os tage eksemplet med aktivitetsbaseret arbejde: det er endnu ikke så udbredt i tysktalende lande. Især Holland er pionerer. Virksomheden Veldhoen opfandt konceptet aktivitetsbaseret arbejde og bragte det til Australien og New Zealand.
Et af de første projekter var Macquarie Bank i Sydney, og nu har næsten 80 procent af virksomhederne på landsplan tilpasset sådanne fleksible arbejds- og designkoncepter. Jeg var der live som Workplace Consultant på det tidspunkt og stødte på et almindeligt problem med ABW: Som mobil medarbejder, hvad er den bedste måde at transportere alle mine nødvendige ting fra A til B?
B: Og det var Gustavs fødsel?
C: Ikke helt endnu. Men tanken om at finde en løsning på dette problem med mit design holdt fast i mig efter det. For på det tidspunkt, for omkring ti år siden, var der ingen relaterede produkter på markedet. Jeg kan huske, at jeg var på bryllupsrejse i 2014, og jeg sagde til min kone: "Jeg vil gerne vende mere tilbage til mine rødder som designer. Der er denne designkonkurrence af Herman Miller om produktforslag omkring temaet 'The New office Nomad' Jeg ville have meget at sige om det."
Og så jeg sendte min idé der. Det vigtigste for mig var at finde et værktøj til de nye kontorkoncepter, der ville gøre det nemt at tage alle de ting, der ligger rundt på kontoret med. På det tidspunkt havde jeg ikke til hensigt at lave den om til en bærbar stativ. Noget som en kontorværktøjskasse var en utopisk idé på det tidspunkt; i den forstand var vi forud for vores tid.
B: Hvad var den egentlige proces med at skabe Gustav? Har nogen designmodeller vejledt dig?
C: Der var faktisk ingen designmodeller til Gustav. Der var ingen sammenlignelige produkter. Jeg er bestemt en designer, hvis hjem er minimalisme og enkelhed. Og mit designmantra er: simpelt er målet og ikke udgangspunktet for en designrejse.
Det simple design viser heller ikke, hvor meget knowhow og forskellige arbejdsprocesser, der ligger bag. Vi har selv designet næsten alle dele til Gustav: Hængslet er specialfremstillet i Taiwan i henhold til vores specifikationer, og designet til visitkortene og filtdelene er også udviklet af os. Faktisk er alt undtagen skruer og filtindsatser designet uden skabeloner kun til Gustav.
Selve designprocessen tog derfor også omkring to år, før vi havde alt sammen så enkelt og perfekt, som vi havde forestillet os det. Under processen fandt jeg mindst 30 måder at ikke bygge Gustav på :)
B: Du er designer, arkitekt og arbejdspladsstrateg. Hvordan vil du beskrive Gustav fra disse forskellige perspektiver?
C: Et godt, enkelt produkt er så reduceret i form og funktion, at det udtrykker den absolutte essens. Og det er, hvad vi har opnået med Gustav: Hver del har sin grund til, at den ser ud og fungerer sådan og ikke anderledes. For mig er det det, design handler om – at reducere tingene til det væsentlige. Jeg mener, at dette er den eneste måde at skabe tidløse objekter på, og at Gustav fortjener denne betegnelse.
En anden styrke ved Gustav er, at du kan sidde hvor som helst på kontoret og arbejde på en ergonomisk korrekt måde - du behøver ikke et skrivebord. Du kan endda sidde i køkkenet. Her går ergonomisk design og arbejdspladsstrategi hånd i hånd.Fokus på kontoret bevæger sig væk fra den enkelte arbejdsstation og mod fleksibelt samarbejde
Arbejdspladser skal ses holistisk: Mennesker, Sted og Teknologi. Som arkitekt og arbejdspladsstrateg ser jeg på, hvordan arbejdsmiljøet, teknologien og værktøjerne er, og hvordan menneskerne i en virksomhed opfører sig. Så stiller jeg spørgsmålet: Hvilke spilleregler skal der sættes for at bringe disse tre felter sammen og udvikle en strategi, der passer til virksomheden? Det konkrete arbejdspladsdesign skal passe med virksomhedens mål og også tage højde for aspekter som employer branding, medarbejderloyalitet eller brandimage. Alt dette er så rumligt oversat.
B: Gustav har vundet flere priser. Hvad tror du, der overbeviste juryerne om Gustav?
C: For at have et prisvindende produkt skal du selvfølgelig have en vis æstetik, men også funktionalitet kombineret med en aktuel problemstilling - i vores tilfælde arbejdspladstransformation - og en smart løsning, der ikke har eksisteret før. Der er intet produkt i verden, der kan konkurrere med Gustav - som skaber en aha-effekt og gør indtryk på juryer.
I begyndelsen var Gustav en helt ny produktkategori. Hvis du ringede til møbelhandleren og bad om noget som en kontorværktøjskasse, fik du ikke svar i starten. Det viser, hvor innovative den slags produkter er - svarende til de nye kategorier for arbejdsmodeller: Nyt arbejde, Aktivitetsbaseret arbejde, Lean/Agilt arbejde osv... Der er ikke så mange empiriske værdier der endnu, og jeg er nysgerrig efter at se hvor rejsen går.
B: Apropos empiriske værdier, hvilke erfaringer har du haft med dine virksomhedssamarbejder indtil nu?
C: Vores erhvervskunder er nu ret internationale. Den første store ordre var fra Adidas i Shanghai og Johnson og Johnson i Portugal. Gustav har bevist sig for mindre virksomheder, SMV'er såvel som større virksomheder. Det er bestemt et nyt produkt at vænne sig til i starten, men efterspørgslen er der bestemt.
Hybridarbejde, altså blandingen af hjemmekontor og kontor, er nu et stort emne - især internationale virksomheder har i dag ofte en 50/50-model, mens en office-first-strategi med 3-4 hverdage på kontoret dominerer blandt SMV'er. Gustav har en stor fremtid. I Europa er overgangsprocessen til Agile Work lige begyndt - hvad angår timing. Vi er lige til tiden med vores produkt.
B: Hvilke store udfordringer ser du for kontorverdenen i fremtiden - og hvordan kan Gustav være med til at overkomme dem?
C: Ikke alle virksomheder er lige godt positionerede til at implementere hybridarbejde. Folk vil gerne tilbage til kontoret, men de ønsker også at have en vis fleksibilitet der, f.eks. hjemme eller mobilt. Aktivitetsbaseret arbejde er en god løsning, men at komme dertil kræver tid, energi og kræfter. Det er vigtigt, at ledelsen står helt bag løsningen og derefter selv praktiserer den - ingen åbne kontorer med individuelle lokaler til direktionsetagen. Transformationen mod ABW og mere fleksibilitet kan ske i små skridt, men det skal være gennemtænkt og ikke halvhjertet.
Gustav er det ideelle værktøj til sådanne forandringsledelsesudfordringer: For det første løser det et praktisk problem for virksomheder, tilbyder medarbejderne en klar løsning med en ergonomisk fordel og giver den ekstra feel-good-faktor på kontoret gennem de individuelle designmuligheder.
Ikke alene kan virksomheder brande vores Gustav og dermed subtilt placere deres brand på kontoret, men medarbejderne lykkes også nemmere at skifte fra en fast arbejdsplads til moderne samarbejdsformer og dermed ankomme til nutidens arbejdsverden.
.